Para suportar estes desafios os ERPs continuarão a ter um papel fundamental nas empresas, suportando os novos processos e modelos de negócio. Mas por outro lado, quanto mais as empresas buscam se diferenciar da concorrência, mais elas precisam de soluções digitais personalizadas, que tenham aderência e suportem a sua estratégia de diferenciação. Para complicar um pouco, cada vez mais o ciclo de inovação fica mais curto, deixando modelos e processos obsoletos em menos tempo. Isso impõe às empresas mais agilidade.

 

Esta dinâmica provoca mudanças acentuadas também no modelo e nas tecnologias com as quais os provedores disponibilizam suas soluções. Neste sentido, o Gartner, IDC e outros institutos estão prevendo que em poucos anos as empresas “montarão” as suas soluções, ao invés de contratá-las como produtos fechados e rígidos, que costumam demandar customizações para que sejam mais aderentes às necessidades cada vez mais particulares.

 

Customizar implica em gastos mais altos, tanto para fazer como para manter, e prazos mais longos na implementação. Estas previsões aos poucos vão se concretizando e muitas soluções já começam a ser ofertadas ancoradas em Plataformas como Serviço – PaaS, com APIs e microsserviços para serem utilizados na modelagem da solução. Desse modo, é cada vez mais necessário que as empresas estejam atentas às mudanças do mercado e com bases tecnológicas flexíveis que acompanhem esse dinamismo.

 

José Luna, Diretor de Produtos e Inovação da Procenge