Formação especializada é importante para qualquer profissional. Porém, nos dias de comunicação através de redes sociais e da internet, o conhecimento necessário para acompanhar esse processo de mudança é tido por muitos como o futuro da comunicação. A pró-atividade é outra característica do profissional 2.0, atributo admirado pelas empresas e que na atualidade ganhou nova conotação. Ser pró-ativo significa, no mundo 2.0, buscar respostas diferentes para a mesma pergunta. Mas a palavra-chave para o profissional 2.0 é atualização, pois o profissional deve estar antenado com as mudanças ao seu redor.

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