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Pecados Graves do E-mail

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Publicado em Sun Jan 24 17:54:00 UTC 2010 - Edição 590
1. Títulos sem assunto definido
Seja objetivo e sintetize o tema da mensagem no título.

2. Enrolar antes de ir ao assunto
E-mails requerem objetividade. Vá direto ao assunto, sem “encher linguiça”.

3. Formalidade a mais ou a menos
Formalidade demais pode passar uma imagem de distanciamento ou arrogância. De menos, pode se confundir com falta de respeito, imaturidade ou vontade excessiva de agradar.

4. Falta de informações para contato
Certifique-se de que o rodapé do seu e-mail esteja configurado com seu nome, contato profissional, telefone e site da empresa. É o mínimo e faz falta.

5. Usar e-mail sempre, em qualquer situação
Considere que, às vezes, um telefonema funciona melhor, dá um toque mais pessoal à conversa, quando necessário.

6. Não revisar o e-mail antes de enviar
Além dos erros de digitação, às vezes pensamos mais rápido do que escrevemos, e lá se vão palavras perdidas e frases mal elaboradas. Corrija sempre. Site Meta Executiva

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